Katherine Pei, Mitbegründerin von Whatsquare, erklärt: „Wir sind sehr stolz darauf, diese neue e-Sales Connect Plattform unserer Reihe von maßgeschneiderten mehrsprachigen Lösungen, die Datenflüsse und Conversational Commerce zwischen sämtlichen Messaging-Plattformen, Webseiten, mobilen Anwendungen und nun auch Einzelhandelsgeschäften ermöglichen, hinzuzufügen. Unsere für Einzelhändler entwickelte Plattform bietet dank der Kombination aus Technologie und Know-how der Sales-Mitarbeitenden personalisierten und verbesserten Kundenservice.“

Christophe Jourdain, Asia General Manager von Datawords, fügt hinzu: „Im aktuellen Umfeld trägt unsere Plattform dazu bei, die Verkaufspunkte zu beleben und bietet eine praktische Lösung für Kunden, die die Dauer ihrer Einkaufstour begrenzen und dennoch von einer fachkundigen Beratung profitieren möchten. Wir kümmern uns um die Erstellung und Wartung der Plattform, die einfach einzuführen und zu reproduzieren ist. Diese Lösung kann für jede Art von Einzelhandelsgeschäft (vom Luxusgeschäft bis zum Automobilvertrieb) überall auf der Welt eingesetzt werden.“