Cómo L’Oréal Professionnel USA aumentó en un 50 % la intención de compra en su sitio web
L’Oreal Professionnel USA deseaba implementar un proceso para mantener su sitio web actualizado y activo a través de un contenido atractivo. Descubra cómo su colaboración con Datawords le ha ayudado con este importante objetivo:
Retos
- Actualizar el sitio web diariamente con nuevo contenido
- Crear puntos de contacto múltiples para atraer a los consumidores a su salón
- Mejorar las clasificaciones de SEO
- Encontrar nuevas formas de incrementar la participación en las redes sociales
Soluciones
- Proceso de Webmastering industrializado con Sitecore
- Tiempo promedio de respuesta por solicitud de actualización: 3 horas
- Número de actualizaciones producidas en 2017: 180
Resultados
- El volumen del tráfico aumentó en un 15 %
- La tasa de rebote disminuyó del 58 % al 19 %, lo que demuestra una mejor calidad de visitas
- La tasa de conversión de intención de compra aumentó en un 48 % (los usuarios fueron redirigidos a distribuidores electrónicos)
«Nuestra colaboración con Datawords nos ha aportado mucho y apreciamos el trabajo que han hecho para que nuestro sitio web para consumidores sea el mejor de su categoría entre los sitios web mundiales de L’Oréal Professionnel websites.»
Lauren Grunberg – Directora Digital, L’Oréal Professionnel USA
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