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Comment L’Oréal Professionnel USA a augmenté le taux de conversion de son site de 50 %

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L’Oréal Professionnel USA souhaitait mettre en place un processus pour publier régulièrement des contenus inspirants sur son site. Découvrez comment leur collaboration avec Datawords les a aidés :

Challenges

  • Proposer du nouveau contenu tous les jours
  • Créer plusieurs points de contact pour inciter les consommateurs à se rendre au salon
  • Améliorer les classements SEO
  • Trouver de nouvelles façons d’engager les clients sur les réseaux sociaux
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Solutions

  • Processus de webmastering industrialisé avec Sitecore
  • Temps de traitement moyen par demande de mise à jour : 3 heures
  • Nombre de mises à jour réalisées en 2017 : 180
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Résultats

  • Le volume de trafic a augmenté de 15 %
  • Le taux de rebond a chuté en passant de 58 % à 19 %, ce qui témoigne d’une amélioration de la qualité des visites
  • Le taux de conversion a augmenté de 48 % (utilisateurs redirigeant vers des sites revendeurs)
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« Nous accordons beaucoup d’importance à notre partenariat avec Datawords et apprécions le travail qu’ils ont fourni pour faire de notre site consommateur l’un des meilleurs parmi tous les sites de L’Oréal Professionnel dans le monde.»

Lauren Grunberg – Directrice Digital, L’Oréal Professionnel États-Unis

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