Gamification nel 2021:
Giocare per Vincere

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IL MERCATO DELLA GAMIFICATION CRESCE RAPIDAMENTE: LA RIVISTA FORTUNE RIFERISCE DI UN VALORE STIMATO DI 6,3 MILIARDI DI DOLLARI NEL 2019 E DI UN VALORE PREVISTO DI 37 MILIARDI DI DOLLARI NEL 2027. MA COS’È ESATTAMENTE LA GAMIFICATION? GAMIFICATION SIGNIFICA “USARE LE MECCANICHE DI GIOCO E L’EXPERIENCE DESIGN PER COINVOLGERE DIGITALMENTE E MOTIVARE LE PERSONE A RAGGIUNGERE I LORO OBIETTIVI”.¹ IN ALTRE PAROLE, LA GAMIFICATION INTRODUCE ELEMENTI RELATIVI AI VIDEOGIOCHI IN AMBIENTI LONTANI DA ESSI IN MODO DA GUIDARE GLI UTENTI VERSO UNO SCOPO.

Nel corso degli anni la crescita della gamification è andata di pari passo con l’avanzamento tecnologico: dalla nascita degli smartphone e dei social media alle più recenti innovazioni come la realtà virtuale (VR), la realtà aumentata (AR) e le dirette streaming, le nuove tecnologie arricchiscono di continuo il mondo della gamification con infinite opportunità.

Tuttavia il successo della gamification sul mercato azionario non ruota solo attorno alle ultime tecnologie. Il settore dei videogiochi per dispositivi mobili, per esempio, costituisce la fetta più importante dell’industria, rappresentando più del 43% dei 177,8 miliardi di dollari di mercato, classificandosi come il settore con la miglior performance del 2020 con un totale di 77,2 miliardi di dollari di fatturato. Un ruolo importante, almeno in parte, è giocato dal fatto che è molto facile e altamente accessibile per gli sviluppatori e per i giocatori entrare nel settore.

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Di conseguenza, la gamification nel marketing è diventata onnipresente, soprattutto in paesi mobile first come la Cina, che può vantare 1,6 miliardi di abbonamenti telefonici. Il mercato e-commerce cinese dal valore di 1,8 trilioni di dollari non solo è il più grande al mondo, ma è anche altamente sofisticato e sempre pronto ad adattarsi a nuovi contenuti e tecnologie. Un classico esempio è la busta rossa del capodanno cinese. Nata come usanza per celebrare questa festività durante la quale le famiglie si regalano denaro come buon augurio, nel corso della vigilia di capodanno del 2015 è stato registrato un record di 11 miliardi di “shakes” sull’applicazione WeChat da parte di 20 milioni di utenti. Risultato: un miliardo di buste rosse virtuali sono state inviate in un giorno. Da quel momento le buste rosse del capodanno cinese sono diventate il perfetto campo di battaglia per le grandi multinazionali cinesi.

La gamification può aiutare il tuo brand in molti modi:

1. Aumentando la brand awareness

Il 60% dei consumatori afferma di essere maggiormente disposto ad acquistare un prodotto di un brand se ha provato uno dei suoi giochi.² L’anno scorso durante la pandemia, il Metropolitan Museum of Art ha reso la sua collezione accessibile ai 13 milioni di giocatori del videogioco Nintendo Animal Crossing: New Horizons. I giocatori hanno potuto esporre le opere d’arte nelle loro case virtuali come parte di questa campagna educativa e allo stesso tempo divertente.

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2. Rafforzando la fidelizzazione

Tra i maggiori giocatori online, il colosso dell’abbigliamento sportivo Nike si classifica nono per fidelizzazione del cliente. I clienti possono diventare membri del brand attraverso il sito web Nike o una delle quattro applicazioni: Nike App, Nike+ Run Club, Nike Training Club e SNKRS. Non a caso Nike+ Run Club è diventata l’applicazione numero 1 tra quelle dedicate alla corsa: nel 2020, la nuovissima applicazione è stata scaricata ben 15,4 milioni di volte con una crescita del 45%. L’universo Nike è il miglior esempio di come la gamification sia in grado di creare fidelizzazione, senso di comunità e un’esperienza omnicanale.

3. Rivolgendosi alla generazione Z

La generazione Z, una generazione che vive praticamente in simbiosi con i videogiochi, rappresenterà presto il più ampio gruppo di clienti della società. Roblox, la popolare piattaforma social di videogiochi, dà un’idea di quanto i più giovani preferiscano interagire fra di loro in un ambiente di gioco virtuale, con uno strabiliante 67% di utenti sotto i 16 anni.

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4. Raccogliendo dati

Nel 2018 l’UE ha introdotto il regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), che ha reso molto più complicata la raccolta dei dati nelle campagne di marketing. Un modo per ottenere dati in modo conforme al RGPD è attraverso la gamification. Attraverso i videogiochi, i brand creano numerosi punti di contatto con i clienti per coinvolgerli e raccogliere dati sui loro comportamenti e informazioni demografiche.

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Per questo motivo la gamification deve essere presa in considerazione nell’ambito di una strategia digitale. Se vuoi saperne di più sulla gamification, non esitare a contattare il nostro team.

¹ https://www.growthengineering.co.uk/definition-of-gamification/

² https://www.digitalmarketing-conference.com/5-benefits-of-using-gamification-in-your-digital-marketing-strategy/

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2019 @ Datawords Group – Termini & Condizioni – Tutti i Diritti Riservati

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