데이터워즈가 왓스퀘어 인수를 통해 AI 서비스를 선보입니다!
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멀티컬처럴 테크놀로지의 글로벌 리더, 데이터워즈가 아시아의 채터봇 산업을 이끌고 있는 홍콩 기반의 기업 왓스퀘어를 인수하였습니다. 왓스퀘어는 2016년, 캐서린 페이(Katherine Pei)와 리즈 성(Leeds Sheung)이 공동으로 설립한 기업입니다.
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최근 몇 년간 자동화 어시스턴트 플랫폼은 전 세계의 디지털 마케터들에게 필수적인 도구가 되었습니다. AI 분야의 급격한 성장에 힘입은 채터봇은 맞춤화된 경험 제공에 중점을 두며 점점 더 스마트해지고 있습니다. 더 많은 언어와 미묘한 문화적 특성을 지속적으로 수용해 나가는 채터봇은 이를 통해 사용자와 소통하고 효율성과 고객 만족도를 향상합니다. 이렇듯 원활한 콘텐츠의 흐름은 브랜드의 롤아웃을 최적화하고 사용자 경험을 강화할 것입니다.
![shutterstock_1039152688_960x350](https://www.datawordsgroup.com/app/uploads/2019/11/shutterstock_1200033907_1000x600.jpg)
이번 인수는 브랜드가 현지 콘텐츠를 최대한으로 활용할 수 있도록 새로운 기술을 제공하는 데이터워즈의 전략을 바탕으로 성사되었으며 독점 AI 솔루션과 파트너십 개발에 집중하며 진보된 기술에 투자하는 전략과도 그 궤를 함께합니다. 왓스퀘어는 데이터워즈가 최초로 인수한 아시아 기업이며, 이번 인수를 통해 홍콩, 상하이, 서울, 도쿄, 마닐라에 위치한 현지 지사들의 입지가 더욱 강화될 것으로 예상됩니다.
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데이터워즈의 공동 창립자인 스태니스라스 드 네르보(Stanislas de Nervo)는 다음과 같이 전했습니다. “지속적으로 최첨단 기술에 투자할 예정인 데이터워즈는 AI가 전 세계의 디지털 마케팅 분야를 완전히 바꾸어 놓을 것이라고 확신합니다. 그렇기 때문에 이번 왓스퀘어의 합류가 더욱 기쁩니다! 이를 통해 데이터워즈의 파트너 브랜드들은 목표로 하는 타겟 국가에 최적화된 서비스를 제공할 수 있을 것입니다.”
왓스퀘어의 공동 창립자인 캐서린 페이(Katherine Pei)는 다음과 같이 덧붙였습니다. “왓스퀘어는 디지털 세상에 익숙한 젊은 세대에게 어필할 수 있는, 높은 확장성을 지닌 채터봇 솔루션을 통해 특별한 고객 관계를 구축하고 쇼핑 경험을 형성할 수 있도록 브랜드를 도울 것입니다. 데이터워즈에 합류하여 더욱 맞춤화된 경험으로 고객 만족도 개선에 기여하게 된 것을 정말 기쁘게 생각합니다.”
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