GLOBE_LOGO_DW_TRANSPARENT

DATAWORDS И WHATSQUARE РАСШИРЯЮТ РОЛЬ ПРОДАВЦОВ-КОНСУЛЬТАНТОВ В МИРЕ ПОСЛЕ ПАНДЕМИИ

Группа Datawords с радостью представляет e-Sales Connect – новую платформу, призванную объединить в себе преимущества онлайн- и офлайн-шопинга, а также предоставить новые возможности для торгового персонала физических магазинов. Платформа разработана стартапом Whatsquare, членом группы Datawords, в ответ на изменения в поведении потребителей. Она работает на основе ИИ и позволят компаниям эффективнее использовать профессиональные навыки своего персонала, предоставляя им новые возможности для консультирования клиентов. Платформа выступает связующим звеном между онлайн- и офлайн-магазинами, и это выводит качество обслуживания клиентов на новый уровень. Получая доступ к местоположению клиентов через социальные сети бренда, e-Sales подбирает ближайшую к ним точку продажи, а с помощью системы QR-кодов позволяет общаться с консультантами, которые могут составить для них индивидуальные предложения и перенаправить в интернет-магазин.

Катрин Пей, сооснователь Whatsquare, прокомментировала: «Мы очень гордимся тем, что платформа e-Sales Connect пополняет наше предложение мультикультурных решений, позволяющих вести диалоговую коммерцию и обрабатывать потоки данных между мессенджерами, веб-сайтами, мобильными приложениями, а теперь и розничными магазинами. Именно для них и создана эта платформа. Объединяя в себе технические решения и профессиональные навыки продавцов-консультантов, она предоставляет персонализированное обслуживание высокого качества».

Кристоф Журден, генеральный директор подразделения Datawords в Азии, добавил: «В эти непростые времена наша платформа помогает оживить точки продаж, предлагая удобное решение для клиентов, которые хотят сократить время шопинга, но все так же получать экспертные советы консультантов. Со своей стороны, мы занимаемся разработкой и технической поддержкой платформы. Внедрить и воспроизвести e-Sales Connect достаточно просто: она подходит для всех розничных магазинов, от престижных бутиков до автомобильных салонов, в любой точке мира».

Платформа уже пользуется успехом в Азии среди известных брендов, таких как BMW, L’Oréal и L’Occitane.

Для подборной информации о платформе e-Sales Connect и ее преимуществах для вашего бренда свяжитесь с нашей командой.

НОВОСТНАЯ РАССЫЛКА

Подписаться на рассылку

Оставайтесь в курсе последних событий в сфере цифрового мультикультурализма!

GLOBE_LOGO_DW_TRANSPARENT_BLANC

2019 @ Datawords Group — View the terms — All Rights Reserved

На данном сайте используются файлы cookie.

При нажатии на любую ссылку на данной странице вы даете свое согласие на использование файлов cookie в следующих целях: анализ доступа к материалам или ознакомления с ними, взаимодействие с сервисами и отображение соответствующей интересам рекламы. Подробнее.