電子商務在「新常態」下和未來的6個主要趨勢

電子商務在「新常態」下和未來的6個主要趨勢

電子商務在「新常態」下和未來的6個主要趨勢 瀏覽文章 儘管新常態中充滿迂回曲折,然而有一點是確定無疑的:電子商務將不斷發展。 隨著人們在短時間內轉為居家的生活方式,網上銷售的蓬勃發展幾乎是必然的。在過去的一年裡,電子商務的強勁發展不僅是意料之內,而且更在原有趨勢上加速發展。 市場研究公司eMarketer估計,「2020年全球電子商務銷售額增長27.6%,總額為4.28萬億美元。」麥肯錫公司(McKinsey &...
感受「新常態」下社媒聆聽的力量

感受「新常態」下社媒聆聽的力量

感受「新常態」下社媒聆聽的力量 瀏覽文章 甚麼是社媒聆聽?雖然這個詞經常與「社媒監控」交替使用,但兩者在概念間存在著關鍵的差異。社媒監控是指在現有渠道中追蹤關於品牌的評論和交流,並採取直接行動來作出回應。而社媒聆聽是指品牌在網絡上全方位的評論和交流,包括追蹤競爭對手和更廣泛的行業趨勢。透過有效地使用社媒聆聽這種重要工具,品牌可以更了解目標受眾並作出更明智的決策。...
Datawords與FACIL’iti攜手促進數碼融合

Datawords與FACIL’iti攜手促進數碼融合

Datawords與FACIL’iti攜手促進數碼融合 我們欣然宣佈與致力於數碼融合的法國初創企業FACIL’iti建立全新合作夥伴關係。 FACIL’iti的核心使命是令所有人都能使用互聯網, 其根據每位用戶建立的個人資料中的需要和殘疾情況,例如視覺障礙、閱讀障礙和柏金遜症,提供數碼輔助工具,調整網站的顯示方式。...
E-Sales Connect: our latest innovation to enhance customer service

E-Sales Connect: our latest innovation to enhance customer service

DATAWORDS和WHATSQUARE重新打造銷售人員在冠狀病毒病後的角色 Datawords集團隆重宣佈我們的最新平台e-Sales Connect正式推出。此平台旨在為零售商連繫其網上及實體店的客戶體驗,同時提升實體店銷售人員的能力。 e-Sales Connect由我們的Whatsquare團隊根據不斷變化的消費者行為研發,融入AI技術,讓品牌可以充分利用銷售人員的專業知識,運用科技擴展其顧問的作用。...
Datawords集團任命Felix Elkmann,鞏固德國市場地位

Datawords集團任命Felix Elkmann,鞏固德國市場地位

Datawords集團任命Felix Elkmann,鞏固德國市場地位 VIEW THE ARTICLE 我們很高興地宣佈Felix Elkmann將擔任高級副總裁,負責業務發展和策略合作夥伴關係。 在Amrei Kipper的管理下,Datawords德國團隊已使許多德國集團意識到多元文化技術的重要性,從而有效鎖定全球消費者。Datawords德國團隊歡迎Felix Elkmann的加入,以期再創佳績。 Felix Elkmann將進駐柏林,加速推進集團在德國的發展。 德國團隊已與Audi、MAM...
人工智能聊天機械人如何幫助您的品牌提升業績

人工智能聊天機械人如何幫助您的品牌提升業績

人工智能聊天機械人如何幫助您的品牌提升業績 了解更多 您正在尋找一項簡單且具有成本效益的投資來提升銷售業績嗎?受2019冠狀病毒病(COVID-19)疫情的影響,網上競爭比以往更加激烈,聊天機器人技術是一種能夠為公司立即提升客戶滿意度的簡單工具。如今,客戶接觸點已轉移到網上,您品牌的網上客戶服務質素已成為提供理想客戶體驗的關鍵因素。...

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